Les produits sont garantis (garantie) pendant 24 mois au total à partir de la réception de la commande. Les pièces d’usure sont totalement exclues de la garantie.

Sont considérées comme des pièces d’usure

• Batterie (la batterie de l’appareil a une durée de vie d’environ 500 cycles de charge complets. Ensuite, la batterie fournit encore environ 80% de sa puissance initiale).
• Joints (adaptateurs et chauffe-biberon)

La garantie est également exclue :

• Si le défaut est dû à une mauvaise manipulation ou à une utilisation du produit qui ne correspond pas à son utilisation habituelle.
• Pour garantir la longévité et la sécurité du chauffe-biberon, il est important de les utiliser conformément au manuel et aux instructions de notre fabricant. Nous attirons ton attention sur le fait que le branchement permanent de l’appareil à piles à une source de courant pendant une période prolongée, en particulier pendant la nuit, entraîne une dégradation des performances et de la durée de vie des piles ainsi qu’une forte augmentation de l’usure. Dans ce cas, tout droit à la garantie est exclu !
• Si le défaut est dû à un dysfonctionnement provoqué par une mauvaise utilisation et ne correspond pas à la procédure décrite dans le manuel d’utilisation correspondant
  est conforme au mode d’emploi décrit.
• Si le défaut résulte d’une intervention extérieure, notamment de réparations ou d’interventions effectuées par des personnes qui n’ont pas été mandatées par LIINI GmbH pour ce faire.
  ont été autorisés à le faire.
• Si le produit a été endommagé à cause d’uncontact avec l’eau / d’un dégât des eaux.
• Les signes normaux d’usure et de détérioration n’entraînent pas de garantie.

LIINI GmbH peut choisir de fournir la garantie en remplaçant partiellement (par exemple, les pièces de rechange telles que les joints) ou totalement le produit par un produit équivalent.

Pour vérifier le droit à la garantie, le client doit se rendre dans la catégorie correspondante “Problème avec l’appareil / Défaut” dans le système de tickets à l’adresse www.LIINI.ch/support. Résoudre un ticket et fournir les justificatifs suivants :

• Vidéo montrant le problème
• Image 1 : Face avant de l’appareil
• Image 2 : Dos de l’appareil
• Image 3 : Dessous de l’appareil
• Image 4 : Plaque chauffante de l’appareil

Si LIINI GmbH constate des dommages correspondants sur l’appareil (par ex. plaque chauffante informe, rayures ou bosses atypiques, etc.), toute garantie est exclue.

En soumettant son billet, le client confirme que toutes les informations fournies sont véridiques. Si, pendant le traitement du cas de garantie, il s’avère qu’il s’agit d’une fraude à la garantie, LIINI GmbH se réserve le droit d’entamer des démarches juridiques correspondantes.