Tu as un appareil défectueux ? Grâce à tes photos et vidéos, notre équipe d’assistance peut évaluer ton problème directement, sans que tu aies à envoyer l’appareil concerné.

Surtout avec un bébé ou un enfant, il faut souvent aller vite. C’est pourquoi nous t’offrons une garantie de 24h: nous examinons ta demande dans les 24 heures et nous lançons une solution – à condition que les photos/vidéos demandées soient complètes et bien reconnaissables.

Oui, remplir le formulaire prend un petit moment de plus. En revanche, tu économises l’emballage, le passage à la poste et surtout le temps d’attente jusqu’à ce que l’appareil soit arrivé chez nous et ait été contrôlé.

Cela signifie pour toi
✓ solution plus rapide
✓ pas de frais d’expédition
✓ temps d’attente plus court