Expédition & livraison
Commandé avant midi – expédié le jour même (lundi – vendredi)
Promesse de livraison
Toutes les commandes qui nous parviennent du lundi au vendredi avant midi sont expédiées le jour même.
Expédition
Nous expédions exclusivement dans les pays suivants:
- Allemagne
- Liechtenstein
- Luxembourg
- L’Autriche
- Suisse
L’expédition se fait avec les entreprises de transport suivantes:
- La Poste Suisse (Suisse)
- DHL (Allemagne)
- DPD (Autriche)
- DPD (Luxembourg)
Les délais de livraison normaux sans jour d’ouverture (du lundi au vendredi, sans le samedi et le dimanche) sont les suivants:
- Suisse: 1-2 jours
- Allemagne: 1-2 jours
- Autriche: 3-5 jours
- Luxembourg: 3 à 8 jours
Livraison
La livraison est gratuite à partir d’un montant de commande de 30 CHF / 30 euros. Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais d’expédition forfaitaires suivants sont appliqués :
- Suisse: 8.00 CHF
- Allemagne: 8.00 euros
- Autriche: 8.00 euros
- Luxembourg: 8.00 euros
Black Week / Noël
Pendant la Black Week ainsi que pendant la période de Noël, les prestataires de services de transport peuvent prendre du retard en raison de nombreuses commandes et de grandes quantités de colis.
Mauvaise adresse / livraison ultérieure
En cas de nouvelle expédition en raison d’une adresse mal enregistrée par l’acheteur, nous nous réservons le droit de réclamer le montant forfaitaire des frais d’expédition a posteriori. Le forfait est ici de 8.00 € / 8.00 CHF. Il est du devoir de l’acheteur de vérifier toutes les informations avant de terminer le processus de commande.