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Prima di aprire un ticket, leggere le istruzioni per l’uso del prodotto in questione.
Le istruzioni per l’uso sono riportate di seguito:
Il problema non è stato risolto?
Hai un dispositivo difettoso? Grazie alle tue foto e ai tuoi video, il nostro team di assistenza può valutare direttamente il tuo problema, senza che tu debba inviare il dispositivo interessato.
Spesso le cose devono essere fatte in fretta, soprattutto con un neonato o un bambino. Ecco perché ti diamo una garanzia di 24 ore: verificheremo la tua richiesta entro 24 ore e avvieremo una soluzione, a condizione che le foto/video richiesti siano completi e chiaramente riconoscibili.
Sì, la compilazione del modulo richiede un po’ più di tempo. Ma risparmierai l’imballaggio, il viaggio all’ufficio postale e, soprattutto, il tempo di attesa fino all’arrivo del dispositivo e al suo controllo da parte nostra.
Questo significa che per te:
✓ Soluzione più veloce
✓ Nessun costo di spedizione
✓ Tempi di attesa più brevi