Spedizione e consegna

Ordinato entro le ore 12.00 – spedito il giorno stesso (lunedì-venerdì)

Promessa di consegna

Tutti gli ordini ricevuti entro le ore 12.00 dal lunedì al venerdì saranno spediti il giorno stesso.

Spedizione

Effettuiamo spedizioni solo nei seguenti paesi:

  • Belgio
  • Bulgaria
  • Danimarca
  • Germania
  • Estonia
  • Finlandia
  • Francia
  • Grecia
  • Irlanda
  • Italia
  • Croazia
  • Lettonia
  • Liechtenstein
  • Lituania
  • Lussemburgo
  • Malta
  • Olanda
  • Austria
  • Polonia
  • Portogallo
  • Romania
  • Svezia
  • Svizzera
  • Slovacchia
  • Slovenia
  • Spagna
  • Repubblica Ceca
  • Regno Unito

Le spedizioni vengono effettuate dalle seguenti società di trasporto:

  • La Posta Svizzera (Svizzera)
  • DHL (Germania)
  • FedEx (Regno Unito)

A seconda del paese di spedizione, possono essere incaricati della consegna anche altri fornitori di servizi di spedizione.

I tempi di transito standard, escluso il giorno di spedizione (dal lunedì al venerdì, esclusi sabato e domenica) sono i seguenti

  • Svizzera: 1-2 giorni
  • Germania: 1-2 giorni
  • Austria: 3-5 giorni
  • Altri paesi dell’UE: 5-10 giorni
  • Regno Unito: 5-10 giorni

Valore minimo dell’ordine

Per gli ordini di valore inferiore a 50 franchi svizzeri (EUR 50 ), applichiamo una tariffa di spedizione forfettaria di 9 franchi svizzeri (EUR 9).

Perché vengono sostenuti questi costi?

Lo sforzo logistico è quasi identico a prescindere dal valore dell’ordine. Ogni ordine comporta costi fissi per:

  • Raccolta ordini in magazzino

  • Materiale da imballaggio

  • Elaborazione e trasporto delle spedizioni

  • Spese di pagamento e di sistema

Questi costi fissi sono più elevati in relazione al valore della merce, soprattutto per gli ordini più piccoli. Se in generale inserissimo questi costi nei prezzi dei prodotti, dovremmo offrire tutti gli articoli a un prezzo più alto.

Addebitando separatamente le spese di spedizione per gli ordini inferiori a 50 euro, garantiamo che:

  • i prezzi dei nostri prodotti rimangono equi e competitivi

  • I clienti con ordini più consistenti beneficiano della spedizione gratuita

  • possiamo lavorare in modo sostenibile ed economico

Consegna gratuita

La spedizione è gratuita per ordini superiori a 50 CHF / 50 Euro.

I prezzi indicati comprendono IVA del rispettivo paese.

Un’alternativa di spedizione più economica (ad esempio una lettera) non è possibile a causa della mancanza di assicurazione e tracciabilità.

Settimana nera / Natale

Durante la Black Week e il periodo natalizio, potrebbero verificarsi ritardi da parte dei fornitori di servizi di trasporto a causa dell’elevato numero di ordini e dei grandi volumi di pacchi.

Indirizzo errato / consegna successiva

Ci riserviamo il diritto di richiedere la tariffa di spedizione forfettaria in modo retroattivo in caso di rispedizione a causa di un indirizzo errato fornito dall’acquirente. La tariffa fissa è di 8.00 € / 8.00 CHF. È dovere dell’acquirente controllare tutti i dettagli prima di concludere l’ordine.